1.成立项目监督委员会：

项目组成员由用户代表、承建方相关负责人组成，对项目中重大事件进行决策；

2.项目实施组：

项目实施组成员由厂家售后技术人员和我司人员组成，主要对项目中设计的产品进行安装调试，以及对项目中出现的技术问题进行解决；组成员每日对项目进展进行报告，并输出日报；

3.售前方案组：

售前方案组主要制定项目的实施方案，对方案的实用性和可用性进行判定；

4.风控和质量管理组：

风控组由客户代表和我方项目经理担任，对项目中的可能存在的风险进行预警；制定风险管控计划，项目实施组按照风控组的风控计划严格执行；遇到项目中突发的风险及时上报，由项目监督委员会进行决策，制定下一步处理计划；

5.售后文档的提交：

售后文档由项目实施组人员进行生成并提交，包括但不仅限于项目日报、实施进度报告、项目验收报告、开工申请、货物验收报告、施工安全承诺书等；

6.项目管理目标：

项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段，通过项目管理可缩短项目周期，降低成本，减少风险、增加价值，保障项目成功，实现客户与企业双赢。

7.项目的三重制约

任何项目都会受到范围、时间及成本三个方面的约束，项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间找到一个合适的平衡点，以便使所有项目干系人都可以尽可能地满意。